Kontakt
Undrar du något om att sälja mat, om en beställning eller om reglerna? Skriv till oss så återkommer vi normalt inom en vardag. Frågor om en pågående beställning går snabbast direkt till kocken.
Välj den väg som passar din fråga bäst.
Enklast om du bara vill skriva rakt av. Rulla ner till Skriv till oss på den här sidan – du behöver inte öppna din mejl.
info@matgrannen.se
Bra om du vill bifoga något, till exempel bilder eller dokument.
Skriv till kocken direkt från matplatsens sida – snabbast svar om hämttider och innehåll. Har du konto hittar du alla dina beställningar under Mitt konto.
Vi växer kvarter för kvarter i Sverige. Ser du inga kök nära dig ännu – hör av dig, då vet vi var vi ska satsa härnäst.
Sidan Sälj din mat går igenom F-skatt, moms och kommunanmälan i detalj. Är du fortfarande osäker hjälper vi dig gärna vidare.
Snabba svar innan du skriver till oss.
Ingenting att komma igång, inga månadsavgifter och ingen bindningstid. Vi tar 18 % provision på maten du säljer, och den dras automatiskt före utbetalningen. Säljer du ingenting en månad betalar du ingenting.
Nej. Namn och e-post i kassan räcker — hämtkoden och kvittot går dit. Ett konto är gratis och ger dig samlad historik, möjlighet att följa kök och få mejl när de lägger ut nya tider, och rätt att lämna omdöme.
Om din matlagning sker regelbundet och i en omfattning som kräver det enligt lag – ja, och det ska vara klart innan du tar emot din första order. Vi guidar dig genom processen.
Det beror på kocken. Varje matplats väljer själv om den erbjuder avhämtning, hemleverans eller båda. Vid leverans sätter kocken själv avgiften och hur långt den kör, och båda står på matplatsens sida innan du lägger något i korgen. Matgrannen har inga egna bud — det är alltid kocken själv som lämnar över maten.
Kunden betalar med kort när hon beställer. Pengarna förs över till ditt bankkonto automatiskt, för den mat som hämtats. Inga fakturor att skicka och inga påminnelser att jaga.
Alla fjorton allergenerna deklareras på varje rätt, och en rätt utan ifyllda allergener går inte att sälja hos oss. Har du en fråga utöver det når du kocken direkt innan du beställer.
Skriv till oss
Berätta vad det gäller så återkommer vi normalt inom ett dygn på vardagar. Är frågan brådskande och rör en pågående beställning, kontakta kocken direkt via Mitt konto – det går snabbare.